Pierwsze urzędomaty we Włocławku stawia Powiat Włocławski
Całodobowy dostęp do usług administracyjnych Starostwa Powiatowego we Włocławku zapewnią urzędomaty, które staną przed dwoma budynkami starostwa przy ulicach Cyganka i Stodólnej. Samoobsługowe urządzenia informacyjno-usługowe, czyli urzędomaty umożliwią załatwienie spraw w Starostwie Powiatowym we Włocławku poza godzinami pracy placówek. Ich zasada działania jest niemal taka sama jak popularnych automatów paczkowych, z których na co dzień korzystamy.
Odbiór dokumentów od petentów odbywać się będzie przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Dzięki temu nie ma potrzeby aby zwalniać się podczas pracy czy innych czynności aby dojechać do starostwa. Za pośrednictwem urzędomatu można złożyć dokumenty w formie papierowej, np. wnioski, pisma, formularze, inne dokumenty – otrzymamy wówczas potwierdzenie złożenia wniosku. Kiedy gotowy dokument trafi do urzędomatu, interesant otrzyma SMS z kodem PIN, dzięki któremu będzie mógł otworzyć skrytkę i odebrać dokument.
- Urzędomaty będą dużym ułatwieniem dla mieszkańców, którzy do tej pory musieli dostosować się do godzin pracy naszych urzędów - mówi Roman Gołębiewski, starosta włocławski. - To nowoczesne rozwiązanie ułatwi też pracę w urzędzie i zniweluje kolejki w wydziale komunikacji. Zapewniono nas, że urzędomaty mają wysoki poziom bezpieczeństwa, który gwarantuje, że dokumenty trafią tylko do rąk osoby uprawnionej.
„Analiza rodzaju dokumentów możliwych do odbioru za pośrednictwem urzędomatu wskazuje, że są to dokumenty, przy wydawaniu których wnioskodawca nie jest zobowiązany do osobistego stawiennictwa w urzędzie administracji. W ten sposób można odbierać np. prawa jazdy. Przy składaniu wniosku konieczne jest jedynie wskazanie sposobu odbioru dokumentu (osobiście czy za pośrednictwem operatora pocztowego)” – wyjaśniał wiceszef MSWiA Tomasz Szymański w odpowiedzi na interpelację posłanki Pauliny Hennig-Kloski. Wątpliwości parlamentarzystki budził m.in. brak pisemnego potwierdzenia ze strony osoby odbierającej dokument oraz kwestie odpowiedzialności urzędnika za prawidłowy przebieg procesu wygenerowania i przekazywania dokumentu.
Wiceminister przypomniał, że niektórych dokumentów nie można odebrać za pośrednictwem urzędomatu. Takiego sposobu doręczenie dokumentu nie stosuje się m.in. przy wydawaniu dowodów osobistych, ponieważ przepisy ustawy z dnia 6 sierpnia 2010 r o dowodach osobistych wyłączają taką możliwość.
Urzędomaty stają się coraz popularniejszymi urządzeniami, stoją już w kilku miastach w Polsce. Nie trzeba stać w kolejkach, ani wchodzić do urzędu.
